Wie können wir helfen?
Transportschaden (Verpackung intakt)
1 Verpackung prüfen
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Prüfen Sie die Verpackung auf Schäden.
Sollte die Verpackung einen Schaden haben, gehen Sie bitte zu unserem Hilfe-Eintrag "Transportschaden (Verpackung beschädigt)".
2 Wenn die Verpackung ohne Schaden ist
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Weist die Verpackung keinen Schaden auf, fotografieren Sie bitte die Ware, die beschädigt ist.
Achten Sie bei den Fotos bitte darauf, dass der Schaden gut sichtbar ist.
3 Füllen Sie das Formular aus
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Füllen Sie dieses Formular aus und laden Sie die Fotos hoch, damit wir die Schadensmeldung an den Frachtführer weitergeben können.
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