Die CTV GmbH Zwickau übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt. Die CTV GmbH Zwickau übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.

• Dieser Service steht nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache zur Verfügung.
• Für Ihre und unsere Sicherheit protokollieren wir die Sitzungen per Aufzeichnung.
• Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen oder mit Ihnen zusammenarbeiten.
• Es werden keinerlei Fremdprogramme installiert, wenn nicht ausdrücklich durch Sie erwünscht.
• Es ist nicht möglich, unbemerkt Daten von Ihrem PC zu entfernen oder zu übertragen.
• Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.